退款政策

最后更新:2026年7月8日

1. 页数制说明

MangaOCR 采用页数制运营。每翻译一页漫画消耗一页余额。页数可通过每日免费额度、赠送额度或购买页数包和订阅获得。

2. 失败自动退款

如果某页翻译失败(OCR 失败、翻译错误或渲染错误),消耗的页数将自动退回余额。您可以重试失败的页面;如果重试也失败,页数将再次退还(每页最多重试 2 次)。

3. 订阅取消

您可以随时取消订阅。取消后,订阅在当前计费周期结束前仍然有效。当前周期剩余天数不提供部分退款。未使用的月度页数额度不累积。

4. 页数包退款

页数包一旦有页数被消耗即不可退款。如果您未使用最近购买的页数包中的任何页数,可在购买后 14 天内联系 support@mangaocr.com 申请全额退款。

5. 退页

对于翻译失败的页面,系统会自动退回对应页数额度。如对翻译质量有异议,请在翻译完成后 48 小时内联系 support@mangaocr.com 描述问题。我们将逐案审核,向您的账户发放补偿额度。

6. 联系方式

所有退款和账务咨询,请联系 support@mangaocr.com,并提供账户邮箱和相关交易信息。